İade Politikası

Son güncelleme tarihi: 13 Eylül 2025

13 Günlük Para İade Garantisi

Uygun ödeme yöntemleri için basit bir 3 günlük iade politikası sunuyoruz. Kripto para ödemeleri aşağıda ayrıca ele alınmaktadır.

2Uygunluk

  • Satın alma tarihinden itibaren 3 gün (72 saat) içinde
  • İadeler yalnızca uygun ödeme yöntemleri için geçerlidir
  • Uygun olduğu durumlarda orijinal ödeme tutarı iade edilir
  • Temel satın alma doğrulaması gerekebilir
  • Tüm kredi paketlerinde geçerlidir

3Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir?

İhtiyacınız olan şey:

  • UID'niz (uygulamadan)
  • İşlem kimliği veya makbuz
  • Satın alma tarihi

hello@123sudo.com "Geri Ödeme İsteği - [UID'niz]" konulu. 24-48 saat içinde işleme koyacağız.

4İade Süreci

  • Talep gönderildi ve doğrulandı (24 saat)
  • İşleme tamamlandı (24-48 saat)
  • Uygun olduğu durumlarda iade, orijinal ödeme yöntemine yapılır
  • Doğrudan geri alınamayan ödeme yöntemleri için alternatif çözüm kullanılabilir
  • Hesabınızdan kaldırılan krediler
  • Görünmesi 3-5 iş günü sürebilir

53 Gün Sonra

  • Teknik sorunlar: Durum bazında inceleme
  • Hizmet kesintileri: Orantılı kredi uzatımı
  • Faturalandırma hataları: Her zaman düzeltildi
  • Fikir değişikliği: 3 gün sonra uygun değil

6Önemli Notlar

  • Krediler devredilemez
  • Kullanılmayan kredilerin süresi dolmaz
  • UID başına bir geri ödeme
  • Kötüye kullanım hizmet reddine neden olabilir

7Geri Ödemeye Uygun Değil

  • 3 günden daha eski satın alma işlemleri (teknik sorunlar hariç)
  • Zaten tüketilen krediler
  • Hizmet Şartlarının İhlali
  • Hileli işlemler
  • Aşağıda belirtilenler hariç kripto para ödemeleri

8Ödeme Anlaşmazlıkları

Bizimle iletişime geçmek yerine ödeme sağlayıcınız aracılığıyla itirazda bulunursanız:

  • Hesap askıya alınabilir
  • Gelecekteki satın alma işlemleri engellenebilir
  • Lütfen önce bizimle iletişime geçin

9Kripto para ödemeleri

Kripto para ile yapılan ödemeler genellikle kesindir ve blockchain işlemleri geri döndürülemez olduğu için iade kapsamına girmez.

Lütfen doğru kripto parayı, doğru ağ üzerinden ve tam olarak istenen tutarda gönderdiğinizden emin olun.

  • Kripto para ödemeleri için, yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak veya yürürlükteki yasa gerektiriyorsa iade sağlarız
  • Onaylanan herhangi bir istisna, mağaza kredisi, yedek hizmet veya tarafımızca belirlenecek başka bir iade yöntemi olarak sunulabilir
  • Ağ ücretleri, blockchain ücretleri ve kur farkları iade edilmez
  • Yanlış token, yanlış ağ, yanlış tutar ile veya süresi dolmuş bir ödeme faturasına gönderilen ödemeler kurtarılamayabilir ve iade kapsamında olmayabilir

10İletişim Bilgileri

11Taahhüdümüz

Memnun kalmanızı istiyoruz. İlk 3 gün içinde memnun kalmazsanız ve ödeme yönteminiz uygunsa, iadenizi mümkün olan en kısa sürede inceleyip işleme alacağız.