13 天退款保证
我们为符合条件的支付方式提供简单明了的 3 天退款政策。加密货币支付将在下方单独说明。
2合格
- 购买后 3 天内（72 小时）内
- 退款仅适用于符合条件的支付方式
- 在适用情况下，将退还原始支付金额
- 可能需要进行基本的购买验证
- 适用于所有积分套餐
3如何申请退款
您需要什么：
- 您的 UID（来自应用程序）
- 交易ID或收据
- 购买日期
hello@123sudo.com 主题为“退款请求 - [您的 UID]”。 我们将在 24-48 小时内处理。
4退款流程
- 请求已提交并验证（24 小时）
- 处理完成（24-48小时）
- 在适用情况下，退款将退回至原始支付方式
- 对于无法直接撤销的支付方式，可能会采用其他补救方式
- 积分已从您的帐户中删除
- 可能需要 3-5 个工作日才能出现
53天后
- 技术问题：具体情况审查
- 服务中断：按比例信用延期
- 帐单错误：始终更正
- 改变主意：3 天后不符合资格
6重要提示
- 学分不可转让
- 未使用的积分不会过期
- 每个 UID 一次退款
- 滥用可能会导致服务被拒绝
7不符合退款资格
- 超过 3 天的购买（技术问题除外）
- 已消耗积分
- 违反服务条款
- 欺诈交易
- 加密货币支付，以下另有说明的除外
8付款纠纷
如果您通过支付提供商提出争议而不是联系我们：
- 帐户可能会被暂停
- 未来的购买可能会被阻止
- 请先联系我们
9加密货币支付
由于区块链交易不可逆，加密货币支付通常是最终的，通常不符合退款条件。
请确保您在正确的网络上发送正确的加密货币，并且金额与要求完全一致。
- 除非由我们自行决定或适用法律要求，否则我们不对加密货币支付提供退款
- 任何获批的例外情况都可能以商店积分、替代服务或由我们决定的其他退款方式处理
- 网络费用、区块链费用和汇率差额均不予退还
- 使用错误代币、错误网络、错误金额，或发送到已过期付款发票的付款可能无法追回，也可能不符合退款条件
10联系信息
- 退款要求： hello@123sudo.com
- 一般支持： hello@123sudo.com
- 响应时间：24-48小时
11我们的承诺
我们希望您满意。如果您在前 3 天内不满意且您的支付方式符合条件，我们将尽快审核并处理您的退款。