Dasar Bayaran Balik

Kemas kini terakhir pada 13 September 2025

1Jaminan Wang Dikembalikan dalam 3 Hari

Kami menawarkan dasar bayaran balik 3 hari yang mudah untuk kaedah pembayaran yang layak. Pembayaran mata wang kripto dikendalikan secara berasingan di bawah.

2Kelayakan

  • Dalam masa 3 hari (72 jam) selepas pembelian
  • Bayaran balik terpakai untuk kaedah pembayaran yang layak sahaja
  • Amaun pembayaran asal dikembalikan jika berkenaan
  • Mungkin memerlukan pengesahan pembelian asas
  • Terpakai kepada semua pakej kredit

3Cara Memohon Bayaran Balik

Perkara yang anda perlukan:

  • UID anda (daripada aplikasi)
  • ID transaksi atau resit
  • Tarikh pembelian

hello@123sudo.com dengan subjek "Refund Request - [Your UID]". Kami akan memprosesnya dalam masa 24-48 jam.

4Proses Bayaran Balik

  • Permohonan dihantar dan disahkan (24 jam)
  • Pemprosesan selesai (24-48 jam)
  • Bayaran balik dikeluarkan melalui kaedah pembayaran asal jika berkenaan
  • Penyelesaian alternatif mungkin digunakan untuk kaedah pembayaran yang tidak boleh diterbalikkan secara langsung
  • Kredit dialih keluar daripada akaun anda
  • Mungkin mengambil masa 3-5 hari bekerja untuk diterima

5Selepas 3 Hari

  • Masalah teknikal: Semakan mengikut kes
  • Gangguan perkhidmatan: Lanjutan kredit berkadar
  • Ralat pengebilan: Sentiasa dibetulkan
  • Berubah fikiran: Tidak layak selepas 3 hari

6Nota Penting

  • Kredit tidak boleh dipindah milik
  • Kredit yang tidak digunakan tidak luput
  • Satu bayaran balik bagi setiap UID
  • Penyalahgunaan boleh menyebabkan perkhidmatan ditolak

7Tidak Layak untuk Bayaran Balik

  • Pembelian melebihi 3 hari (kecuali masalah teknikal)
  • Kredit yang telah digunakan
  • Pelanggaran Syarat Perkhidmatan
  • Transaksi penipuan
  • Pembayaran mata wang kripto, kecuali seperti yang dinyatakan di bawah

8Pertikaian Pembayaran

Jika anda membuat pertikaian melalui penyedia pembayaran dan bukannya menghubungi kami:

  • Akaun mungkin digantung
  • Pembelian pada masa hadapan mungkin disekat
  • Sila hubungi kami terlebih dahulu

9Pembayaran Mata Wang Kripto

Pembayaran dalam mata wang kripto secara umumnya adalah muktamad dan tidak layak untuk bayaran balik kerana transaksi rantaian blok tidak boleh dibatalkan.

Sila pastikan anda menghantar mata wang kripto yang betul pada rangkaian yang betul dengan amaun tepat yang diminta.

  • Kami tidak memberikan bayaran balik untuk pembayaran mata wang kripto kecuali mengikut budi bicara mutlak kami atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai
  • Sebarang pengecualian yang diluluskan mungkin diberikan sebagai kredit kedai, perkhidmatan gantian atau kaedah bayaran balik lain yang kami tentukan
  • Fi rangkaian, fi rantaian blok dan perbezaan kadar pertukaran tidak boleh dibayar balik
  • Pembayaran yang dihantar menggunakan token yang salah, rangkaian yang salah, amaun yang tidak betul atau ke invois pembayaran yang telah tamat tempoh mungkin tidak dapat dipulihkan dan mungkin tidak layak untuk bayaran balik

10Maklumat Hubungan

11Komitmen Kami

Kami mahu anda berpuas hati. Jika anda tidak berpuas hati dalam 3 hari pertama dan kaedah pembayaran anda layak, kami akan menyemak dan memproses bayaran balik anda secepat mungkin.